▎NOTICE 注意事項
｜聯絡我們｜
■取貨後的3日內聯繫官方LINE客服（👉🏻@bananastore）並於7日內完成流程。
■欲退貨之商品需要保持「全新狀態」且「包裝完整」（如盛裝商品之原商品外盒、包裝袋、封膜、所有配件、夾鏈袋、商品外盒等）。
吊牌剪除掉落都不能退換，未告知就直接寄回一律不受理。屬欺騙行為將需負擔法律責任。
※若發生損壞包裝之情形導致商品無法進行重新販售，將酌收至少50%以上商品費用。
■商品均無提供任何試用期。
■委任代購商品、預購商品無七天鑑賞期。
■尚未客服協商退貨前，請勿自行先將商品寄回，若您擅自寄回致商品有遺失、毀損，恕無法接受退換貨服務。
■如為個人因素需換貨（訂錯尺寸、顏色不喜歡需更換等），請自行負擔相關費用。
｜商品包裝｜
寄回退貨商品時，請勿直接在商品或其包裝、紙盒、配件上黏貼退貨單，請適當使用外包裝、紙箱、保護包材等保護商品並完好無損寄回（勿使用透明袋直接寄出）。
如在寄回途中破損、遺失，消費者需自行負擔商品損壞之賠償。
｜部分商品退貨 ：滿額贈品｜
如退貨後的金額或條件未達滿額贈品門檻，則必須將全新未拆封之滿額贈品連同商品一併退回。若滿額活動贈品未退回，將扣除滿額贈品的正價金額（視同原價購買）。若已拆封之滿額贈品也將視同原價購買。
｜部分商品退貨 ：組合優惠｜
如退貨後的商品件數未達優惠活動門檻，則保留商品將以原價計算。會從收到退貨商品加回的購物金或刷退金額扣除差額，請務必留意。
｜個人衛生商品不適用退換｜
任何個人衛生用品不提供退換貨，除我方商品本身瑕疵或寄錯（內衣褲、襪子、發熱衣、牙刷、香氛、食品、耗材、已拆封之美妝用品...等）。
｜單筆訂單全退 ｜
退回必須包含此筆訂單所有商品（含任何滿額贈品或優惠加購等商品）
退款金額將扣除您訂購時所支付的運費（如原先訂單享有免運則會扣除原單運費，此為支付給超商物流的費用）。
■整筆訂單全退時，您實際消費的商品金額為0元，但已寄出運費為實際發生，因此退款金額只限商品金額。下單時所支付的運費恕不退回（無論是否有達免運門檻）
■等同於沒有購買商品，但實際寄出的運費必須由您負擔。
▎退貨流程
｜逾期未取 ｜
如商品逾期未取貨導致退件，需補匯款運費(依原取件方式計算)＋逆物流費45元，我方核對款項後會盡速安排二次寄送。
｜惡意未取 ｜
■使用取貨付款忘記或惡意不領取商品者，需由買家支付二次寄出及退回運費。
■取貨付款不取貨之買家，系統將轉為黑名單，如欲解除黑名單，請聯繫我們官方Line客服支付前一筆未取貨之運費。
▎換貨流程
｜聯絡我們｜
■取貨後的3日內聯繫官方LINE客服（👉🏻@bananastore）並於7日內完成流程。
■欲退貨之商品需要保持「全新狀態」且「包裝完整」（如盛裝商品之原商品外盒、包裝袋、封膜、所有配件、夾鏈袋、商品外盒等）。
吊牌剪除掉落都不能退換，未告知就直接寄回一律不受理。屬欺騙行為將需負擔法律責任。
※若發生損壞包裝之情形導致商品無法進行重新販售，將酌收至少50%以上商品費用。
■尚未客服協商退貨前，請勿自行先將商品寄回，若您擅自寄回致商品有遺失、毀損，恕無法接受退換貨服務。
■如為個人因素需換貨（訂錯尺寸、顏色不喜歡需更換等），請自行負擔相關費用。
｜商品包裝｜
■寄回商品時，請勿直接在商品或其包裝、紙盒、配件上黏貼退貨單，請適當使用外包裝、紙箱、保護包材等保護商品並完好無損寄回（勿使用透明袋直接寄出）。
如在寄回途中破損、遺失，消費者需負擔商品損壞之賠償。
▎範圍定義
■因每個設備螢幕顯色＆每個人對顏色認知不同，或涉及拍攝環境不同的燈光差異，色差並不在瑕疵問題範圍。
■尺寸為手工測量，尺寸會有2-8公分的誤差為正常範圍。
■販售之商品皆為全新狀態，如偶遇塑膠包裝有破洞或是破損不代表商品被使用過，僅有可能為拆封檢查之用途，還請放心使用。
■塑膠或金屬因材質因素，表面可能會有磨損、毛邊、細微痕跡等，以上皆屬正常現象，如無法接受請勿下單購買。
